مساعدة في اللعبه

  • السلام عليكم


    كنت في حاجة للمساعدة داخل السيرفر , توجهت برساله لمركز المساعدة , و وصل الرد و وصلني أشعار للميل اشعار للقريه بأنه تم الرد على المذكرة المرسلة ,, لهون الأمور عال العال , لكن المشكله اني محتاج رد على الرد يلي وصلني على مذكرتي ,,, كل ما ادخل مركز المساعدة من جديد و أحاول الوصول للمذكرة التي ما زالت مفتوحة لأرسل الرد بيظهر و كأني غير مسجل دخول , حتى بلاقي على يمين الشاشة مكتوب : اذا اردت الوصول الى مذكراتك عليك تسجيل الدخول ,, مع العلم اني مسجل دخول ,,


    السؤال بأختصار : كيف بوصل الى مذكرة مرسلة لمركز المساعده ما زالت مفتوحة ؟

  • تقدر تصل لمركز المساعده بالضغط على زر مركز المساعده من نافذة المساعدة من داخل السيرفر
    اذا كانت المشكلة موجودة حتى الان عليك بمسح ملفات الارتباط وf5 ثم ادخل مرة اخرى
    او قم بتسجيل الخروج وادخل على حسابك مرة اخرى وسوف تحل المشكلة ان شاء الله


    تحياتي

    Red John
    Customer Service Representative & Community Manager
    Travian Kingdoms AE

  • مشكوور لآهتمآمكـ .. رح آعمل يلي قلته ,,


    - - - Updated - - -


    اظن دى مشكله متصفح
    لان احتمال يكون المتصفح بيسجل خروج لحاله
    بتحصل معاى كل ما اتاخر شويه
    احيانا اقل من دقيقه بلاقى نفسى برا
    بس حاليا فى صيانه فاحتمال تكون ده اللى خرجك



    مشكور لطفك

  • السلام عليكم


    طمنا شو صار معك يا بطل :)


    المشكلة غالبًا شخصية. قم رجاء بفحص ملفات الارتباط (الكوكيز) والسماح بهم على هذا الموقع حتى لا تتكرر المشكلة