خدمه الدعم الفني بطئ جدا وسيئ للغايه !!!

  • خدمه الدعم الفني بطئ جدا وسيئ للغايه !!! تم حظري اليوم لسبب غريب جدا وتم ايضاح الموضوع لاكن الدعم صارله 5 سااعات ما شاف التقرير حتي انا اطالب ان كنت مظلوم ب تعويض عن الوقت الضائع !!

  • السلام عليكم


    الدعم الفني ملزم بأن يرد عليك خلال 24 ساعة
    لكن فريق الدعم العربي دائما يحاول تقليص فترة الرد الى اقل من ذلك بكثير
    فترة 5 ساعات لا اعتقد تنم عن بطئ الدعم يجب أن نكون عادلين


    تحياتي لك

    Red John
    Customer Service Representative & Community Manager
    Travian Kingdoms AE