Не открывается окно игры

  • Добрый день! Я использую Он пользуется Chrome и Opera. ОС win8.
    У меня такая ситуация. Не открывается окно игры после "успешной активации аккаунта" . Как я понимаю, в данном случае необходимо придумать себе никнейм.
    Вижу только серую полосу вверху (в виде фона), а под ней всё белое.
    Скажите, пожалуйста, что это такое и как это можно исправить?