Posts by BridgetB

    Birthdaycake_200x213.pngDear players,


    for kings and queens, it’s normal to celebrate their official birthdays on another day than the special day itself. For a game called Kingdoms, it feels almost like an obligation to follow this tradition. Even though the first game rounds started in early March 2015, we are going to celebrate our birthday on April 23, 2019.


    What is so special about this day?


    It’s Saint George’s Day and his life story inspired us to create our own stories within the birthday game rounds. We respect all religions, but for us, it’s not about religion. Saint George stands for courage and his story is known in so many countries that it has the potential to unite all Travian Kingdom players.


    He knows how to fight dragons and he knows how to return from the death.


    Both traits are important to survive on a Travian Kingdoms game round. Well, the dragon is a metaphor for a huge army, in our case, and with a water bucket our heroes can be revived, too.


    What else do we plan for the Birthday Bash?

    • There is going to be a special achievement for everyone actively playing in these game rounds.
    • What would be a party without games: You will be able to work together as a team and unlock new achievements for all!
    • The local birthday game rounds will be special! Hint: The troop speed factor and the world speed factor are hidden within the date itself 8|

    The big international celebration will start with another special international game round on May 7, 2019.


    More details will follow soon, and we are going to reveal the birthday surprises one-by-one over the next weeks.


    Stay tuned,


    Your Travian Kingdoms Team

    Travian-Kingdoms-t-c-forum.jpg


    Dear Polish players,


    the last Polish Night Truce game round came to an end. You can find the hall of fame here. Thank you for participating in it. Now, it's time for the 2nd wave of the Gold transer.


    On Tuesday, February 26, we will convert your local Lobby Gold to international Lobby Gold so that you can transfer it to COM game worlds.


    We will do this shortly before COM2 is going to start at the same day at 2:00 pm CET. This international world will have the Polish game version included.


    The exchange rate will be 0.85, like last time.


    kind regards,


    Your Travian Kingdoms Team

    Seaweed Those chat windows are also linked to the browser notifications you'll get when you have the game open on another tap and there is an incoming message. Are you using these or do you have them disabled anyhow?


    Thanks for sharing this topic and bringing it up. I cannot promise anything but I am interested in how you use the in game features like the chat and the big chat box window.


    kind regards,


    BridgetB

    Hello Majamas


    yes, we know. Thank you for bringing this up. We do want to improve our Hall of Fames in general and offer more in information in all domains. However, this will take some time to develop and won't come within the next months.


    Just to confirm that we talk about the same thing: you'd would prefer it to have the screenshots of the statistics at the end instead of the current Hall of Fame format.


    Like here: Koniec PL4 r.4 - gratulujemy zwycięzcom [WYNIKI ŚWIATA GRY]

    Travian-Kingdoms-t-c-forum.jpg


    Дорогие игроки!


    В данный момент мы производим замену нашего внутреннего программного обеспечения для Help Center. На начальном этапе, 5 февраля, мы запустили наш тестовый игровой мир с новым программным обеспечением. Благодаря отзывам игроков мы имели возможность протестировать его в живой среде и можем продолжить обновления в других игровых мирах шаг за шагом.


    Новые игровые миры COM1 и RU1 будут запущены уже с новым программным обеспечением для Help Center.


    Update 13.02.2019: Переход на новую систему идёт по плану, и 20 февраля мы продолжим обновление для перечисленных ниже миров.


    :!:ВНИМАНИЕ: Это план обновления, в который мы очень верим. При возникновении проблемы, которую мы не могли предвидеть и, соответственно, протестировать, и которая будет препятствовать отправки вами запросов, мы можем внести изменения в этот план. В этом случае мы известим вас обо всех изменениях в данной теме как можно скорее.:!:

    1-й этап работ

    Во вторник, 12 февраля, в 16:00 по московскому времени новое обновление для Help Center получат следующие игровые миры:

    • DE1
    • COM4
    • RU2

    Что это значит для игроков?

    Нам нужна ваша помощь в очистке очереди запросов в старой системе. Пожалуйста, постарайтесь не отправлять нам запросы по этим трем игровым мирам по крайней мере за 24 часа до указанной даты.


    Пожалуйста, не открывайте старые запросы заново.


    Если вы не получите ответ до 18:00 московского времени 12 февраля, пожалуйста, создайте новый запрос и объясните вашу проблему в нем.

    2-й этап работ

    В среду, 20 февраля, в 16:00 по московскому времени, мы продолжим менять программное обеспечение в других игровых мирах, если они к тому моменту еще не закончатся:


    • Arabia1, Arabia1n, Arabia2n
    • COM1x3, COM3, COM5, COM7
    • CZ1, CZ1n, CZ2n
    • DE1n, DE2n
    • ES1, ES3
    • FR1, FR1n, FR2n
    • HU1n
    • IT1, IT2n
    • NL2n
    • PL1, PL2n
    • PT1, PT3
    • RU1x3, RU3
    • TR1n, TR2n, TR3

    Что это значит для игроков?


    Нам нужна ваша помощь в очистке очереди запросов в старой системе. Пожалуйста, постарайтесь не отправлять нам запросы по этим трем игровым мирам по крайней мере за 24 часа до указанной даты.


    Пожалуйста, не открывайте старые запросы заново.


    Если вы не получите ответ до 18:00 московского времени 20 февраля, пожалуйста, создайте новый запрос и объясните вашу проблему в нем.

    Все новые игровые раунды будут сразу подключены к новой системе. Это означает, что их не затронет переходный период, и единственным отличием станет внешний вид вашего запроса.

    Зачем эти изменения?

    Для этого есть три причины:


    • Мы хотим, чтобы все наши игроки получали только лучшее обслуживание, но мы не можем его гарантировать при использовании устаревшего программного обеспечения, которое установлено сейчас.<3
    • Мы улучшили внешний вид страницы и изменили некоторые тексты, чтобы игрокам было проще использовать Help Center, особенно тем, кто играет с мобильных устройств.:!:
    • Мы хотим представить вам новую справку по игре, которую мы можем легко адаптировать, и данное изменение ― это первый шаг на пути к ней.:thumbup:

    Если у вас есть еще вопросы, пожалуйста, задавайте их.


    Приятной игры!


    Команда игры Travian Kingdoms

    Travian-Kingdoms-t-c-forum.jpg


    Liebe Spielerinnen und Spieler,


    wir wechseln die interne Software für unser Help Center. Dafür haben wir am 5. Februar zunächst eine Test-Spielrunde mit der neuen Software gestartet. Dank der Rückmeldungen unserer Spieler konnten wir sie live testen und können sie nun Schritt für Schritt in Live-Spielrunden einführen.


    Die neuen Spielwelten COM1 und RU1 werden bereits von Anfang an mit dem neuen Help Center verbunden sein.


    Stand 13.02.2019: Der weiter unten angegebene Zeitplan, ist Fix und am 20.02.2019 fahren wir mit dem Wechsel zu unserem neuen Support-Tool fort.


    :!:BITTE BEACHTEN: Wir sind der festen Überzeugung, dass wir den Zeitplan für die Einführung umsetzen werden können. Sollte dennoch etwas Unerwartetes dazwischen kommen oder sollten wir noch eine Funktion testen müssen, die euch davon abhält, Tickets zu schreiben, verzögern wir diesen Zeitplan möglicherweise noch einmal. In diesem Thread werden wir euch immer unverzüglich über mögliche Änderungen informieren.:!:

    1. Phase der Einführung in Live-Spielrunden

    Am Dienstag, den 12. Februar, um 14 Uhr, werden die folgenden Spielrunden mit der neuen Help-Center-Software ausgestattet:

    • DE1
    • COM4
    • RU2

    Was bedeutet das für die Spieler?


    Wir benötigen eure Hilfe um die Ticket-Warteschlange im alten System zu leeren. Bitte sendet uns dazu mindestens 24 Stunden im Voraus keine Tickets aus diesen drei Spielrunden.

    Öffnet bitte keine alten Tickets.


    Wenn ihr bis Dienstag, 12. Februar, um 16 Uhr keine Antwort erhalten habt, schreibt bitte ein neues, in dem ihr eure Anfrage erklärt.

    2. Phase der Einführung in Live-Spielrunden

    Am Mittwoch, den 20. Februar, um 14 Uhr, fahren wir dann mit den restlichen Live-Runden fort, wenn diese bis dahin noch nicht abgeschlossen sind:


    • Arabia1, Arabia1n, Arabia2n
    • COM1x3, COM3, COM5, COM7
    • CZ1, CZ1n, CZ2n
    • DE1n, DE2n
    • ES1, ES3
    • FR1, FR1n, FR2n
    • HU1n
    • IT1, IT2n
    • NL2n
    • PL1, PL2n
    • PT1, PT3
    • RU1x3, RU3
    • TR1n, TR2n, TR3

    Was bedeutet das für die Spieler?


    Wir benötigen eure Hilfe um die Ticket-Warteschlange im alten System zu leeren. Bitte sendet uns dazu mindestens 24 Stunden im Voraus keine Tickets aus diesen Spielrunden.


    Öffnet bitte keine alten Tickets.


    Wenn ihr bis Mittwoch, 20. Februar, um 16 Uhr keine Antwort erhalten habt, schreibt bitte ein neues, in dem ihr eure Anfrage erklärt.


    Alle neu startenden Spielwelten sind bereits mit dem neuen System verbunden. Das bedeutet, dass es dort keine Übergangsphase geben und der einzige Unterschied im Layout eurer Ticketliste bestehen wird.

    Warum ist dieser Wechsel erforderlich?

    Aus 3 Gründen:

    • Wir möchten euch das bestmögliche Benutzererlebnis<3 bieten, was wir mit der veralteten Software, die wir aktuell verwenden, nicht garantieren können
    • Wir haben das Layout verbessert und ein paar der Texte geändert, sodass das Help Center jetzt leichter zu benutzen ist, insbesondere für Mobile-Spieler:!:
    • Wir möchten euch eine neue Wissensdatenbank:thumbup: bieten, die leicht aktualisiert werden kann, und dies ist ein erster Schritt in diese Richtung

    Wenn ihr noch Fragen habt, könnt ihr euch jederzeit gerne an uns wenden.


    Viel Spaß beim Spielen!


    Euer Team von Travian Kingdoms

    Travian-Kingdoms-t-c-forum.jpg


    Dear players,


    we will be switching the internal software for our Help Center. In the initial phase, our test game round started with the new software on Tuesday, Feb 5. Thanks to the players' feedback, we were able to test it live and can proceed with the roll out on live game rounds step-by-step.


    1
    st phase live roll-out - Completed (COM4, DE1, RU2)

    2nd phase live roll-out

    On Wednesday, Feb 20, at 2:00 pm CET, we will continue with all other live rounds:

    • Arabia1, Arabia1n, Arabia2n
    • COM1x3, COM3, COM5, COM7
    • CZ1, CZ1n, CZ2n
    • DE1n, DE2n
    • ES1, ES3
    • FR1, FR1n, FR2n
    • HU1n
    • IT1, IT2n
    • NL2n
    • PL1, PL2n
    • PT1, PT3
    • RU1x3, RU3
    • TR1n, TR2n, TR3

    What does that mean for the players?


    We need your help in cleaning up the ticket queue in the old system. To do so, please stop sending us tickets from these three game rounds for at least 24 before the switch.


    Do not reopen any ticket.


    If you haven’t received an answer by Wednesday, February 20 4:00 pm CET, please write a new ticket and explain your request in it.


    All restarting game worlds will already be connected to the new system. That means there will be no transition phase and the only difference will be the layout of your ticket list.

    Why is this change necessary?

    There are 3 reasons for it:


    • We want to provide you the best customer experience <3 we can offer, and we can’t guarantee that with the outdated software we are currently using
    • We improved the layout and changed some texts to make it easier to use the Help Center, especially for mobile players :thumbup:
    • We want to offer you a new knowledge base :!:that we can easily keep up-to-date, and this is the first step to do so


    If you have any questions, feel free to ask us,


    Enjoy playing,


    Your Travian Kingdoms Team

    Travian-Kingdoms-t-c-forum.jpg


    Dear Polish and Hungarian players,


    On Wednesday, January 30, we will convert your local Lobby Gold to international Lobby Gold so that you can transfer it to COM game worlds.


    Since the Gold prices differ, the exchange rate will be 0.85. 1 PL/HU Gold equals 0.85 international Gold.


    The only remaining domain with another Gold price is the Russian domain. If you want to use your current Lobby Gold and join the upcoming Russian speed round RU1x3 that starts on Tuesday, Jan 29, please do so at the first day of the round so that there is no Gold left in the Lobby.


    You can also already join the last rounds of your domains, HU1N and PL1, until March 11, the day of the opening of the World Wonders.


    Thank you for being part of the Travian Kingdoms community,


    Your Travian Kingdoms Team


    -------------

    Drodzy polscy i węgierscy gracze,


    W środę, 30 stycznia, dokonamy wymiany Waszego lokalnego Złota w lobby na międzynarodowe Złoto w lobby, tak aby dało się je przenieść na światy gry COM.


    Jako że ceny Złota są różne, kurs wymiany wyniesie 0,85. 1 Złoto PL/HU równa się 0,85 Złota międzynarodowego.


    Jedyna pozostała domena z inną ceną Złota to domena rosyjska. Jeśli chcecie wykorzystać swoje obecne Złoto w lobby i dołączyć na rosyjski serwer speed RU1x3, który zaczyna się we wtorek, 29 stycznia, zróbcie to pierwszego dnia tak, aby w lobby nie pozostało żadne Złoto.


    Możecie także dołączyć na ostatnie rundy Waszych domen, HU1N i PL1, do 11 marca, dnia w którym otwarte zostaną Cudy Świata.


    Dziękujemy za to, że jesteście częścią społeczności Traviana Kingdoms.


    Wasz Zespół Traviana Kingdoms


    ------------

    Kedves magyar és lengyel Játékosaink!


    Január 30-án (szerdán) helyi előszobai aranyotokat nemzetközi előszobai aranyra váltjuk annak érdekében, hogy ezeket az aranyakat COM-játékvilágokba vihessétek át.


    Mivel a helyi és a ne,zetközi arany ára különbözik, ezért előbbieket 0,85-ös szorzóval váltjuk. 1 magyar/lengyel arany tehát 0,85 nemzetközi aranyat ér.


    Az egyetlen tartomány, amelyen más az arany ára, az orosz maradt. Ha felhasználnád a jelenlegi előszobai aranyadat, és csatlakoznál a január 29-én (kedden) induló orosz gyorskörbe (RU1x3), akkor ezt kérjük, tedd meg a kör első napján, hogy ne maradjon arany az előszobában.


    Saját tartományotok (HU1N, illetve PL1) utolsó köréhez már most is, és egészen március 11-ig, a Világcsodák megnyitásáig csatlakozhattok.


    Köszönjük, hogy gazdagítjátok a Travian Kingdoms közösségét!


    A Travian Kingdoms csapata

    Dear players,


    we do have a rough plan on when the next game worlds are starting, but that one is in constant rework. We are announcing the game worlds as soon as we have a fixed date. Actually, our lobby calendar is linked to the internal ordering tool and will display the next game rounds first.


    Yes, we have some delays in announcing them for known reasons:

    • We are in the middle of changing the internal ordering and setting up software for new servers
    • The internal workflows concering new worlds have shifted, too
    • Linked to the domain merges, the game round start rhythm has changed


    We also want to announce the new game round starts as soon as possible. I hope, these insights will through a little light on the matter. Cross your fingers that we will be back to the normal early announcements, soon.


    kind regards,


    BridgetB


    UPDATE: Thank you Georgi for bringing this topic to my attention so quickly. It is true what you wrote.

    Hi Neoflex


    * when winning Gold in a contest, you mostly have to tell us the avatar name and game round anyhow. Of course, you can participate as Dual for the main account, as long as there is only 1 participation per account.


    * About other Duals and achievements: Achievements can only be reached by one account. If the Dual wants the same achievement, you have to swap roles and earn it a second time. This is the only way to make the long journey to gain an achievement fair compared to players without a steady dual.