Black Swan Community Manager

  • Female
  • Member since Mar 11th 2015
  • Last Activity:
Posts
1,336
Reactions Received
1,279
Points
10,404
Profile Hits
4,705

  • добрый вечер! Пожалуйста, закройте тему в разделе Посольство РУ1 "чудак с буквы М". Игра вне политики... тема очень больная для обеих сторон, злобы итак хватает..

    • Здравствуйте. Тема удалена, не заметила её сразу.

      Like 1

  • Открытие игровых миров в марте
    Ошибка даты старта ру3х3

  • добрый день
    https://pastenow.ru/FYVPB
    какието чудеса творятся

    • Спасибо, что дали знать! Теперь должно быть устранено, мы обновили версию. Если вдруг не устранилась само, то удаление кэш и кукис браузера точно поможет.

  • Добрый день куда писать по поводу оскорбления и унижения от другого игрока ? что бы наказали его

    • Добрый день!


      Если оскорбление было через личное сообщение, то просто нажмите на кнопку «Пожаловаться» в самом сообщение. В правой верхней части чата есть меню.


      Если оскорбление было не в личном сообщении, а, например, в названии деревни или другое, то можно отправить запрос нам из игрового мира, нажав в правом верхнем углу на знак вопроса и далее Help Center.

  • Еще один вопрос, будет ли акция (скидка) на ру1 на голду?

    Обычно перед Новым годом всегда делали, а тут что-то не видно, у нас игроки очень многие интересуются.
    Заранее Спасибо за ответ...

    • Да, прямо сейчас проходит акция, которая будет длиться до 24 декабря:

      forum.kingdoms.com/index.php?thread/29483/


      Счастливые часы каждый день с с 16:00 по 23:59 по МСК.

  • Привет


    у вас ошибка в теме о новогоднем перемирии а конкретно в годе


    В игровых мирах RU1 и RU2 в период новогодних праздников и Рождества будет активировано перемирие.

    • Новогоднее перемирие будет активировано с 31 декабря 2020 года 10:00 по 2 января 2021 года 10:00 по московскому времени.
    • Перемирие в Рождество начнётся 6 января 2021 года в 10:00 и продлится до 8 января 2021 года 10:00 по московскому времени.



    2 и 8 января уже ведь 2022 год будет, или я что-то не до понял?

    • Спасибо большое! Я копировала дату с прошлого года и забыла исправить. :(

      Теперь исправлено. ;)

  • Доброго времени суток! Обновление по Рогу Натар уже не свежее. но вот вдруг возник такой вопрос. Чудо захвачено. Деревня уже даже город не считается натарским, а принадлежит игроку. Странная особенность -противник сегодня вышел с осадами на наше чудо, с рогом наперевес, все как один. Хотелось бы уточнить. неужели и в этом случае он даёт бонус к атаке? Ведь на животных в деревне он не работает... Либо разработчики перемудрили. либо игроки нашли баг?

    • Здравствуйте. Может и баг. Пожалуйста, напишите запрос в Help Center, приложив отчёт о сражении, тогда программисты игры смогут провести проверку.

  • Здравствуйте, подскажите где я могу узнать о ближайшем старте нового сервера RU х1 ?

    • Здравствуйте!


      Анонс игровых миров публикуется в разделе Объявления и сообщения. В этом месяце откроется только RU3x3 (завтра).

      Анонс игровых миров на ноябрь мы пока не делали, так как не все даты старта миров определены, но, как минимум, известно, что RU1 откроется 23 ноября.

  • Здравствуйте! Не могли бы в объявлениях рестарты октября озвучить? интересуют как ru так и com

    • Здравствуйте! Да, сегодня сделаю. Скоро. :)

  • Добрый день, подскажите, пожалуйста, не загружается игра, выдается следующее

    An error has occurred whilst loading "ltr.css". Please reload the page. If the problem persists, please contact our game support.

    • Здравствуйте! Как можно обратиться в game support:

      • Из игрового мира, нажав в правом верхнем углу на знак вопроса и далее Help Center,
      • Из лобби, выбрав в верхнем меню Help Center,
      • По ссылке Поддержка : Travian Kingdoms.

      Будем рады помочь.

  • Добрый день а куда жаловаться на игрока ? Который НАписал в названии своих деревень Маты и действия сексуального характера ?

    • Добрый день! В Help Center. Как можно туда обратиться:

      • Из игрового мира, нажав в правом верхнем углу на знак вопроса и далее Help Center,
      • Из лобби, выбрав в верхнем меню Help Center,
      • По ссылке Поддержка : Travian Kingdoms.

  • Здравствуйте! У меня не отображается в Календаре игровых миров новый тест5, в международном тоже.

    • Здравствуйте! Тестовые миры намеренно не отображаются в календаре.

  • Не согласен с нарушением! Там был явный трорллинг, провокации! Оскорбления до сих пор не удалены!!! :cursing::thumbdown::evil:

  • Здравствуйте, прошу активировать приз - секретное приключение, за конкурс Таинственный сундук, на Ру1, игрок James Solo.



    Заранее спасибо)

    • Здравствуйте! Готово, приключение вы найдёте в инвентаре героя. Удачных находок!

      Confused 1

  • Здравствуйте, прошу активировать приз - секретное приключение, за конкурс Таинственный сундук, на Ру1, игрок Арнольд.

    Заранее спасибо)

    • Здравствуйте! Готово, приключение вы найдёте в инвентаре героя. Удачных находок!

    • Спасибо!

  • Личку читайте хоть иногда! Саппорт просто донный, никудышный, гнать вас надо оттуда ссаными тряпками за такую техподдержку, а точнее полнейшее её отсутствие и отношение к людям как с расходному материалу! :thumbdown::cursing:<X

    • Спасибо за отзыв. Иногда читаю. :)

      Haha 2 Confused 1

    • просто скотское отношение к людям! До сих пор даже конкурс не разыграли! :cursing::thumbdown:<X

    • Ничего скотского здесь нет, подведение итогов всегда занимает несколько дней. Не нужно так расстраиваться. Итоги будут подведены сегодня или максимум завтра. Требуется время, чтобы создать ваучеры, проработать все ответы, а их более 600. И потом, мы планировали добавить дополнительные призы, так как не ожидали такого огромного количества участников.

      Confused 1

  • Здравствуйте скажите пожалуйста когда планируется старт тестового сервера?

    • Здравствуйте! К сожалению, я не знаю. Скорее всего, дата старта ещё даже не была назначена, так как текущий тест ещё не завершился. Обычно о старте тестового мира публикуется в тестовом разделе на форуме игры TEST - General

      Like 1

  • Hello Black Swan,
    I hope you are well.


    Could you please post me any contact information so that I can reach out to you or your team directly?
    We need your help to look into a few issues we are experiencing on one of the current servers.


    Thank you!
    Best Regards
    D.

    • Hi Deutscha! Sure, please take a look at our conversation.

  • здравствуйте.. играю на com8 и ru1x3.. хочу купить золото для ру1х3.. на странице покупки внизу выбор стран только Россия и Украина.. я сам живу в Германии.. оплатить хотел paypal.. как быть? пс. на сом8 дает выбор страны Германия и Россия там есть, на ру1х3 нет выбора стран кроме двух.. ппс. попробовал 40 золота купить, все получилось, вопрос снят..

  • Спасибо)
    Я уже написала число и картинку с различиями отправила)

  • Здравствуйте
    Подскажите, пожалуйста, по конкурсу
    нужно описать эти различия или просто назвать число?

    • Здравствуйте! Просто написать число.

  • Доброго времени суток!) спасибо что заметили мои посты в Пасхальном конкурсе) возы с ресурсами пригодятся на ru3x3. ник- Птиц

    • Доброго! Готово! :)

    • Спасибо огромное!! вообще кстати очень)))

  • Здраствуйте, прошу перекинуть возы с ресами из Пасхального конкурса на Ру1, игрок S.T.A.L.K.E.R.
    Заранее спасибо)

  • здравствуйте,дополнительный вопрос,правда ли, что для лагерей нужны клетки не стандартные 6ки,а со смещёнными ресурсами ?

  • здравствуйте,у меня вопрос,нужны ли лагерям разбойников пустые клетки в королевстве,и если все заняты разбои не появятся ?

    • Здравствуйте! Да, свободные клетки нужны, иначе лагерей не будет.

  • Добрый день! Прошу зачислить 50 голда выигранные с Пасхального конкурса на https://com1nx3.kingdoms.com/ - Mari. С Уважением Mari.

    • Добрый день! Готово. Приятной игры! :)

    • Благодарю!)))

  • Но пасха же 12 апреля

    • Дело в том, что католическая и православная Пасха имеют разные даты. Так как в России большинство празднует православную Пасху, то перемирие на RU зоне проводится именно в этот день, то есть 19.04.2020. В международном домене, по большей части, играют католики, поэтому для них перемирие будет 12.04.2020. Вот ссылка на пасхальное перемирие в COM домене: Easter Truce

  • А так же голод будет отключен
    Это как?
    Минус будет но войска при этом умирать не будут?

    • Да, именно так. Войска будут потреблять зерно (минус останется), но не будут погибать от голода.

  • Здравствуйте
    Хотел спросить про перемирие
    Во время перемирия можно ли будет фармить серки?

  • Здравствуйте, я прошел опрос, но ни на одном сервере сейчас не играю, мне голд прийдет? если да, то в лобби?

    • Здравствуйте. Золото было всем зачислено. Оно должно попасть прямо в лобби.